速通智达 隐私保护指引

一、我们收集的信息

速通智达（以下简称"本小程序"）是广西宜鑫电子有限公司运营的跨城当日达快递服务平台。在您使用本小程序时，我们会收集以下必要信息：

• 手机号码：用于寄件人/收件人身份核验、订单状态通知及骑手上门取件/派送联系
• 位置信息（GPS/经纬度）：用于计算寄件地址与最近高铁站的配送距离、匹配最优骑手及计算预估费用
• 寄件/收件地址：包括省、市、区县及详细地址，用于完成快递取件与派送服务
• 微信 OpenID：用于用户登录、订单归属识别及历史订单查询
• 订单信息：物品类型、重量、订单金额及支付记录，用于业务履约

二、信息使用目的

我们收集上述信息仅用于以下目的：

• 完成跨城快递核心业务流程（取件→高铁运输→派送）
• 计算配送距离与费用
• 订单状态实时推送（微信订阅消息）
• 与用户沟通订单相关问题
• 依法配合监管部门监管要求

三、信息存储与保护

• 所有用户数据存储在腾讯云 CloudBase 云端数据库，采用加密传输（HTTPS）
• 用户手机号、详细地址等敏感信息仅对订单相关方（寄件人、收件人、承运骑手）可见
• 管理员仅限查看必要的运营数据，不可直接查看用户手机号明文（脱敏处理）
• 我们不向任何第三方出售或共享您的个人信息

四、第三方服务

本小程序依赖以下第三方服务：

• 微信支付：订单支付功能，由财付通支付科技有限公司提供，详见微信支付隐私政策
• 腾讯云 CloudBase：云端数据存储与函数计算，详见腾讯云隐私政策
• 高德地图：地址解析与配送距离计算，详见高德地图隐私政策
• 中铁快运：作为快递承运方，在寄件/收件环节需向中铁快运提供寄件人/收件人姓名及联系方式（仅限此环节）

五、您的权利

您有权：

• 在小程序「我的→设置」中查看、编辑或删除您的地址信息
• 在小程序「我的→订单」中查看您的历史订单记录
• 通过客服渠道申请删除您的账户及所有关联数据

六、未成年人保护

本小程序主要面向有跨城寄件需求的成人用户。若您未满 18 周岁，请在监护人陪同下使用。

七、联系方式

运营主体：广西宜鑫电子有限公司

地址：广西南宁市江南区

客服电话/微信：132-7770-1086（7×24 小时）

电子邮件：[email protected]

八、更新与修订

我们可能适时修订本隐私保护指引。修订后的版本将在本页面更新，重大变更将通过微信订阅消息通知您。